Communicate with us - Wetality

Kontakt

Vi er her for at hjælpe

 

Hos Wetality lægger vi vægt på klar kommunikation, tryghed og ordentlighed. Uanset om dit spørgsmål handler om produkter, din ordre eller noget teknisk, er du altid velkommen til at tage kontakt.

Vi hjælper dig videre med ro, overblik og respekt for din tid.

 

Vi hjælper dig videre

Oplever du tekniske udfordringer, er vores support klar til at assistere. Vi gør os umage for at finde en løsning så hurtigt som muligt og guider dig trin for trin, hvis det er nødvendigt.

Du kan kontakte os telefonisk i åbningstiden eller sende os en besked via formularen – alt efter hvad der passer dig bedst.

Ring til teknisk support

Åbningstider:
 Mandag, onsdag og fredag kl. 9.00–14.00

Telefon:
 +45 42 79 41 77

 

Skriv til teknisk support

Beskriv dit problem så præcist som muligt i formularen nedenfor.
Jo flere detaljer, desto bedre kan vi hjælpe dig.

Vi vender tilbage hurtigst muligt.

Slip fil her eller
Accepterede filtyper: jpg, gif, png, pdf, jpeg, webp, tiff, Maks. filstørrelse: 20 MB.
    Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne vedhæfte billeder, der kan hjælpe med at, forklare dit problem.
    Samtykke(Påkrævet)

    Hvordan vi kommunikerer med dig

    Ved generelle, juridiske eller økonomiske spørgsmål beder vi dig kontakte os på
    support@wetality.com, så din henvendelse når frem til den rette afdeling.

    Vi bestræber os på at besvare alle e-mails så hurtigt som muligt – normalt inden for 3 arbejdsdage.

    Når vi har modtaget din henvendelse, sender vi en bekræftelse pr. e-mail. Gem gerne denne som dokumentation. Kun kommunikation fra Wetalitys officielle e-mailadresser kan betragtes som gyldig.

    Vi kommunikerer med dig via den e-mailadresse, du oplyser i forbindelse med køb eller registrering.

    Ved væsentlige ændringer eller opdateringer vil informationen blive offentliggjort online. Det er dit ansvar løbende at holde dig orienteret om gældende vilkår og information.